1. Présentation
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.roadbook4x4.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Le site est exploité par Boaglio, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Roadbook 4×4.
Email : contact@roadbook4x4.com
SIRET : 883 411 399 00016
2. Données collectées
Lors de la navigation sur le site et de l’achat de produits numériques, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale (si nécessaire pour facturation).
- Données de paiement : uniquement celles nécessaires au traitement des transactions, collectées via des prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de navigation.
- Cookies : uniquement pour le bon fonctionnement du site et l’analyse statistique anonyme.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Traiter les commandes et livrer les produits numériques achetés.
- Émettre des factures et assurer la comptabilité.
- Communiquer avec les clients (confirmation de commande, assistance, informations sur les produits).
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur via des analyses statistiques anonymes.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (vente d’un roadbook numérique).
- Le respect des obligations légales.
- Le consentement pour l’envoi d’emails promotionnels (si le client y a accepté).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données liées à la commande : 10 ans pour obligations fiscales et comptables.
- Données de contact et newsletters : jusqu’à désinscription par le client.
- Données techniques et cookies : 13 mois maximum.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers, sauf :
- Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) pour le traitement des transactions.
- Autorités légales ou fiscales si la loi l’exige.
7. Sécurité des données
Roadbook 4×4 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :
- Hébergement sécurisé.
- Transmissions chiffrées via HTTPS.
- Accès limité aux données par le personnel autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :
- D’un droit d’accès à ses données personnelles.
- D’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- D’un droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- D’un droit à la limitation du traitement.
- D’un droit à la portabilité des données.
- D’un droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@roadbook4x4.com
Si le client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut saisir la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site.
- Analyser de manière anonyme la fréquentation et le comportement des visiteurs.
Les cookies ne sont utilisés qu’avec le consentement de l’utilisateur et peuvent être désactivés dans le navigateur.
10. Modification de la politique
Roadbook 4×4 se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des changements via le site.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation ou de la commande.